Naast de functie van administratief medewerker kijken we ook naar de functies secretarieel administratief medewerker, financieel administratief medewerker en commercieel administratief medewerker. Dan heb je namelijk alle benodigde informatie en soortgelijke functies bij elkaar. En weet je meteen of dit mooie beroep bij je past!

Nederland telt ruim 1,2 miljoen administratief medewerkers. Dat is een grote beroepsgroep. Bijna 17% van de totale werkgelegenheid in ons land. Er is veel vraag naar administratief medewerkers. Dat komt doordat er binnen elke organisatie (ongeacht de grootte, bedrijfstak of doelstelling) administratieve werkzaamheden verricht moeten worden. Dat is natuurlijk goed om te weten als je de opleiding voor administratief medewerker overweegt of werkzoekende bent.

Een administratief medewerker voert kantoorwerk uit. Daarnaast kan het zijn dat je in deze functie ook secretariële en financieel-administratieve werkzaamheden verricht. Binnen de functie van administratief medewerker zijn ook veel specialisaties te vinden. Globaal valt het werk van een administratief medewerker in drie deelfuncties uiteen:

• secretarieel medewerker: werkzaamheden zoals het opstellen, uitwerken en afhandelen van schriftelijke en mondelinge communicatie en correspondentie
• receptionist/telefonist: werkzaamheden zoals het aannemen en verwerken van het telefoonverkeer en het ontvangen van bezoekers en goederen
• bedrijfsadministratief medewerker: werkzaamheden zoals archivering, debiteurenbeheer en verwerking van de formulierenstroom

Voor deze functie moet je beschikken over een aantal algemene vaardigheden. Denk bijvoorbeeld aan: het werken met Microsoft Office (met name Word, Excel, Outlook), rapporteren, het organiseren en begeleiden van diverse processen, het analyseren van informatie en schriftelijke communicatie. We zullen eens inzoomen op de werkzaamheden die je concreet uitvoert als administratief medewerker.

Als administratief medewerker voer je elke dag diverse werkzaamheden uit. Zo beantwoord je telefoontjes, verwerk je de post, handel je e-mails af, maak je brieven, houd je dossiers bij, maak je afspraken, controleer je formulieren en archiveer je stukken. Je bent duidelijk een alleskunner. Dat betekent dus dat je ook breed ingezet kunt worden. Welke taken je als administratief medewerkers precies moet gaan uitvoeren, hangt uiteraard af van waar je gaat werken. Je werkveld is in elk geval zeer breed.

Binnen de organisatie waar je werkt heb je ook met veel verschillende mensen contact. Met welke collega’s jij te maken krijgt, hangt uiteraard af van je specifieke werkplek. Dat zijn in elk geval:

• personeelsmanagers,
• boekhoudkundige medewerkers,
• medewerkers van de crediteurenadministratie
• commercieel medewerkers binnendienst.

De ene werkgever vindt dat je je strikt moet houden aan vaste werkzaamheden, een ander vindt juist weer dat je alles moet kunnen. Toch zijn er wel degelijk verschillende specialisaties binnen de functie administratief medewerker.

Er zijn drie specialisaties aan te geven:

1. Secretaresse

De functie administratief medewerker wordt weleens vergeleken met de functie van s De functie administratief medewerker wordt weleens vergeleken met de functie van secretaresse. Grotendeels is er een overlap in de werkzaamheden. Voor de functie secretaresse heb je echter aanvullende opleiding nodig. Een secretaresse houdt zich namelijk ook bezig met het opstellen, uitwerken en afhandelen van schriftelijke en mondelinge communicatie en correspondentie, meestal in het Nederlands en Engels. Daarnaast behoort notuleren ook tot de taken van de Secretaresse.

2. Financieel administratief medewerker

Een financieel administratief medewerker zorgt ervoor dat er altijd inzicht is in de financiële situatie van het bedrijf. Je voert hiervoor (financieel) administratieve gegevens in geautomatiseerde systemen in, je houdt de debiteuren- en crediteurenadministratie bij, verwerkt formulieren voor ziekmeldingen, declaraties en bestellingen en controleert en ordent boekingsstukken zoals facturen en bankafschriften.

3. Commercieel administratief medewerker

Als commercieel administratief medewerker ondersteun je verkopers binnen je bedrijf met diverse administratieve handelingen. Je behandelt in deze functie binnenkomende vragen en verzoeken van klanten. Dat doe je telefonisch of per e-mail. Daarnaast zorg je voor alle administratieve en organisatorisch werkzaamheden die hierbij horen.

• Voor de zeer afwisselende baan van administratief medewerker moet je van aanpakken weten.
• Je moet snel en zonder problemen kunnen schakelen tussen je verschillende werkzaamheden.
• De klant staat altijd op nummer 1
• Dat geldt voor zowel interne klanten, dat wil zeggen collega’s waarvoor je werkzaamheden verricht, als externe klanten. Klantvriendelijkheid is dus een belangrijk aspect in je werk.
• Bij veel werkzaamheden maak je gebruik van de computer. Dat betekent dat je veel werkt met een toetsenbord en dus goed en snel moet kunnen typen.
• Daarnaast moet je uiteraard kennis hebben van internet en moet je goed thuis zijn in de belangrijkste programma’s van MS Office zoals Word, Outlook en Excel. Als je hier niet zo bedreven in bent, kun je gerichte opleidingen of computercursussen volgen om dit te leren.
• En het is uiteraard ook nodig dat je goed Nederlands spreekt en schrijft en eenvoudig rekenwerk aankunt.

Je vraagt je wellicht af hoeveel je gaat verdienen? Het salaris is altijd afhankelijk van je taken en verantwoordelijkheden, opleiding, werkervaring en leeftijd. Het gemiddelde salaris voor een administratief medewerker bedraagt ongeveer € 2.050,- bruto per maand als je net begint en ongeveer €2.400,- als je al tien jaar hebt gewerkt (bron: loonwijzer.nl). Let wel, dit is een gemiddelde. Onder administratief medewerker vallen ook allerlei specialistische administratieve functies zoals financieel administratief medewerker, commercieel administratief medewerker, secretaresse, etc. In het algemeen geldt dat hoe specialistischer je werk en hoe meer verantwoordelijkheid je draagt, hoe meer je verdient. Daardoor kan het salaris in sommige gevallen zelfs oplopen tot € 3.000,- en meer.

Om als administratief medewerker te kunnen werken, moet je de opleiding voor administratief medewerker volgen. Deze studie kun je vaak in deeltijd volgen. Bijvoorbeeld een avond of ochtend per week les. Er is geen specifieke vooropleiding nodig om deze opleiding te volgen.

Meer informatie over beroepsgerichte deeltijdopleidingen die je in 9 maanden kunt volgen, vind je op ons opleidingen overzicht.

De functie van administratief medewerker is geliefd omdat er nagenoeg altijd mogelijkheden zijn om parttime te werken. De hoeveelheid uren die je kunt werken als parttimer bepaalt je werkgever. Daar is geen minimum- of maximum aantal voor vastgesteld.

• Zowel mannen, als vrouwen vervullen deze functie. In de praktijk zijn er iets meer vrouwen dan mannen in deze beroepsgroep (60%).
• De medewerkers zijn van alle leeftijden en hebben meestal een opleiding op mbo-niveau gevolgd.
• Werknemers in een administratieve functie hebben volgens het CBS veelal een vast arbeidscontract.
• Door de digitalisering, bijvoorbeeld in het archief, de financiële administratie en bij de postverwerking, is de nadruk bij de administratieve werkzaamheden de laatste 10 jaar verschoven van veelal gegevens verwerken naar gegevens controleren.

Spreekt deze functie je aan en wil je graag de opleiding voor administratief medewerker volgen? Lees meer over de opleiding administratief medewerker en vraag direct een brochure aan.

Benieuwd naar de andere functies waar de opleidingen van Fabius je voor opleiden?

• De functie Office manager
• De functie Accountmanager
• De functie Commercieel medewerker binnendienst
• De functie Medewerker klantenservice
• De functie Verkoopmedewerker
• De functie Secretaresse
• Een functie in de Boekhouding
• De functie Commercieel medewerker buitendienst