Algemeen

De functie Accountmanager

Als accountmanager denk je mee met je klanten en kijkt waarmee je hen het beste van dienst kan zijn. Er is dan ook veel behoefte aan goede accountmanagers. Commerciële kansen zien en benutten, luisteren, analyseren, oplossingen aandragen, onderhandelen, overtuigen en een continu oog voor de klanttevredenheid zijn essentieel voor de accountmanager. Als jou dit aanspreekt, dan is deze opleiding de juiste keuze!

Meer informatie over deze functie vind je op onze pagina: De functie Accountmanager

 

De opleiding Accountmanager

Tijdens de opleiding Accountmanager leer je wat het betekent in een commerciële omgeving te werken, wat echt klantgericht handelen inhoudt, hoe je gestructureerde verkoopgesprekken voert, wat wordt verstaan onder service verlenen en hoe je omgaat met klachten en wat de belangrijkste wettelijke aspecten zijn. Verder wordt aandacht besteed aan relatiebeheer, netwerken en het binnenhalen van nieuwe klanten, de samenwerking met andere afdelingen binnen je bedrijf, het maken van een efficiënte en effectieve verkoopplanning, het overtuigen van en onderhandelen met de klant en de aftersales. Maar het werk van de accountmanager betekent ook een accountplan opstellen, accountanalyses uitvoeren, prognoses maken, targets met betrekking tot omzet en marges bewaken en rapportages samenstellen.


De opleiding

  • Klassikaal les
  • 45 lessen van 3 uur

Wat ga je doen?

Zie voor de inhoud van het eerste deel van de opleiding Accountmanager bij de opleiding Administratief Medewerker.

De Vervolgopleiding Accountmanager bestaat uit twee onderdelen waarbij de volgende onderwerpen aan bod komen:

  • de commerciële werkomgeving;
  • klantgericht handelen;
  • het voeren van gestructureerde verkoopgesprekken;
  • service en klachtenafhandeling;
  • wettelijke aspecten van de commercie;
  • klantcontact en netwerken;
  • relatiebeheer en het werven van nieuwe klanten;
  • het maken van verkoopplannen en het werken met targets;
  • het offerte- en ordertraject;
  • overtuigen en onderhandelen;
  • aftersales;
  • positie binnen de organisatie;
  • accountplan opstellen;
  • accountanalyse;
  • rapportages maken;
  • relatie met marketing & sales.

Vooropleiding

Wij verlangen geen specifieke vooropleiding. We gaan er wel van uit dat je de Nederlandse taal beheerst in woord en geschrift. Enige ervaring met de computer is een voordeel. Daarnaast verwachten wij inzet en motivatie. Met onze gerichte begeleiding zorgen wij voor de juiste voorbereiding op de examens. De ervaring leert dat, als jij de wil hebt om te slagen, het diploma voor jou binnen handbereik ligt.

De opleiding Accountmanager bestaat uit twee delen, de opleiding Administratief Medewerker en daarna de Vervolgopleiding Accountmanager. Om deel te kunnen nemen aan de Vervolgopleiding Accountmanager is het niveau van de opleiding Administratief Medewerker van Fabius Opleidingen nodig. Daarnaast verwachten wij inzet en motivatie. Met onze gerichte begeleiding zorgen wij voor de juiste voorbereiding op de examens. De ervaring leert, dat als jij de wil hebt om te slagen, het diploma voor jou binnen handbereik ligt.

Duur van de opleiding

De opleiding Accountmanager duurt 13 maanden en bestaat uit twee delen. Het eerste deel betreft de opleiding Administratief Medewerker. Die opleiding bestaat uit 30 lessen van 3 uur en duurt 9 maanden. Het tweede deel bestaat uit de Vervolgopleiding Accountmanager die 4 maanden duurt (15 lessen van 3 uur). In de praktijk blijkt dat onze cursisten naast de wekelijkse lesbijeenkomst gemiddeld nog een dagdeel aan huiswerk besteden. Dit is met name sterk afhankelijk van jouw persoonlijke kennis of ervaring.

Bekijk hieronder onze video over huiswerk en studiebelasting.

Diploma

Voor de Vervolgopleiding Accountmanager wordt één examen afgenomen. Na het succesvol afleggen van onze examens, ontvang jij je diploma. Omdat je eerst de opleiding Administratief Medewerker volgt, heb je tevens het diploma Administratief Medewerker. Aan het einde van de opleiding Accountmanager heb je dus twee waardevolle diploma’s. Het diploma Accountmanager is vergelijkbaar met mbo 4 niveau.

Vervolgopleidingen

Een compleet overzicht van de mogelijkheden voor vervolgopleidingen van Fabius vind je hier.

Waar & wanneer

Waar & wanneer

Het eerste deel van de opleiding Accountmanager, dat wil zeggen de opleiding Administratief Medewerker, kan in ruim 50 locaties in heel Nederland worden gevolgd, dus er is altijd een locatie bij jou in de buurt. De startdata en dagdelen in de locaties in jouw omgeving vind je in het overzicht dat is bijgevoegd.

De start van de Vervolgopleiding Accountmanager sluit aan op de opleiding Administratief Medewerker. De lessen van de Vervolgopleiding Accountmanager zullen, voor zover mogelijk, in dezelfde leslocatie worden gegeven als die van de opleiding Administratief Medewerker.

In de ochtend zijn de lestijden van 09.00 uur tot 12.00 uur en in de avond zijn de lestijden van 19.00 uur tot 22.00 uur.

Kosten

Kosten opleiding

De kosten voor het eerste deel (de opleiding Administratief Medewerker) bedragen € 1.525,- bij betaling ineens. De kosten voor het tweede deel (de Vervolgopleiding Accountmanager) bedragen € 790,- bij betaling ineens. Bij deze prijzen is alles inbegrepen, ook het lesmateriaal en alle examens. Er zijn dus geen verborgen kosten.

De kosten van de opleiding Accountmanager kunnen ook in termijnen betaald worden. De kosten voor het eerste deel (de opleiding Administratief Medewerker) worden in 9 maandelijkse termijnen van € 180,- geïnd. De kosten voor het tweede deel (de Vervolgopleiding Accountmanager) worden in 4 maandelijkse termijnen van € 205,- geïnd.


Belastingteruggaaf

Omdat deze opleidingskosten voor een belangrijk deel aftrekbaar zijn voor de belasting ligt het totale lesgeld voor jou aanzienlijk lager! Meer informatie hierover is beschikbaar op de website van de belastingdienst of neem contact met ons op voor verdere vragen.

De kosten van de opleiding Accountmanager kunnen ook in termijnen betaald worden. De kosten voor het eerste deel (de opleiding Administratief Medewerker) worden in 9 maandelijkse termijnen van € 180,- geïnd. De kosten voor het tweede deel (de Vervolgopleiding Accountmanager) worden in 4 maandelijkse termijnen van € 205,- geïnd. Bij maandelijkse betaling wordt er een Toeslag termijnbetaling toegepast (administratie- en rentekosten).

Succesverhalen

Succesverhalen van Fabius Opleidingen

Wie zegt dat het volgen van een opleiding Accountmanager op dit moment geen zin heeft? Juist nu kun je met een opleiding laten zien wat je wilt en dat je bereid bent in jezelf te investeren. Lees hoe onze cursisten succesvol investeerden in een opleiding van Fabius.

Sanela

Het verhaal van Sanela,
"Ik heb veel meer zelfvertrouwen gekregen."

Zonder schooldiploma kwam Sanela van Bosnië naar Nederland. Na 16 jaar in Nederland durfde zij eindelijk te kiezen voor werk dat echt bij haar past.

BEKIJK DEZE CASE
Erna Daalman
57 jaar

Het verhaal van Erna Daalman,
"Ik ben zo trots op mijn diploma. Ik ben helemaal klaar voor een nieuwe, vaste baan."

Op haar 57ste besloot Erna Daalman zich te laten omscholen. Ze kon aanspraak maken op een budget van 2500 euro. "Ik ben zo trots op mijn diploma. Ik ben helemaal klaar voor een nieuwe, vaste baan."


BEKIJK DEZE CASE
Astrid
29 jaar

Het verhaal van Astrid,
"Ik had geen werkervaring. Maar na het behalen van mijn Fabius diploma's gaf een werkgever mij een kans."

Astrid wilde zich snel laten omscholen naar ander werk, maar kreeg bij afwijzingen als reden op dat ze geen werkervaring had. Na het behalen van haar vakgerichte Fabius diploma Administratief Medewerker stuurde ze opnieuw een aantal sollicitaties en met haar diploma's, gecombineerd met haar enthousiasme en inzet, gaf een werkgever haar een kans!  

BEKIJK DEZE CASE

Bedrijven en instellingen waarvoor wij cursisten opleiden

Fabius Opleidingen maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Deze cookies maken het mogelijk om content via social media te delen en om de inhoud van deze website en advertenties af te stemmen op uw voorkeuren. Door deze melding te sluiten of gebruik te maken van de website stemt u hiermee in. Meer weten? Bekijk dan ons cookiebeleid.
Sluiten