Algemeen

De functie Vervolgopleiding Accountmanager

Als accountmanager denk je mee met je klanten en kijkt waarmee je hen het beste van dienst kan zijn. Er is dan ook veel behoefte aan goede accountmanagers. Commerciële kansen zien en benutten, luisteren, analyseren, oplossingen aandragen, onderhandelen, overtuigen en een continu oog voor de klanttevredenheid zijn essentieel voor de accountmanager. Als jou dit aanspreekt, dan is deze opleiding de juiste keuze!

Meer informatie over deze functie vind je op onze pagina: De functie Accountmanager

De opleiding Vervolgopleiding Accountmanager

Tijdens de opleiding Accountmanager leer je wat het betekent in een commerciële omgeving te werken, wat echt klantgericht handelen inhoudt, hoe je gestructureerde verkoopgesprekken voert, wat wordt verstaan onder service verlenen en hoe je omgaat met klachten en wat de belangrijkste wettelijke aspecten zijn. Verder wordt aandacht besteed aan relatiebeheer, netwerken en het binnenhalen van nieuwe klanten, de samenwerking met andere afdelingen binnen je bedrijf, het maken van een efficiënte en effectieve verkoopplanning, het overtuigen van en onderhandelen met de klant en de aftersales. Maar het werk van de accountmanager betekent ook een accountplan opstellen, accountanalyses uitvoeren, prognoses maken, targets met betrekking tot omzet en marges bewaken en rapportages samenstellen.

De opleiding

  • Klassikaal les
  • 45 lessen van 3 uur

Wat ga je doen?

De opleiding Accountmanager bestaat uit de volgende twee onderdelen:

1. Opleiding Administratief medewerker

  • Kantoorpraktijk
  • Toetsenbordvaardigheid
  • MS Office - basis
  • MS Office - vervolg
  • Bedrijfsrekenen en taal

Zie Opleiding Administratief Medewerker op Fabiusopleidingen.nl voor meer informatie.

2. Vervolgopleiding Accountmanager

  • Zakelijke werkomgeving
  • Klantgericht handelen
  • Voeren van gestructureerde verkoopgesprekken
  • Service en klachtenafhandeling
  • Wettelijke aspecten van de commercie
  • Klantcontact en netwerken
  • Relatiebeheer en het werven van nieuwe klanten
  • Maken van verkoopplannen en het werken met targets
  • Offerte- en ordertraject
  • Overtuigen en onderhandelen
  • Aftersales
  • Positie binnen de organisatie
  • Accountplan opstellen
  • Accountanalyse
  • Rapportages maken
  • Relatie met marketing en sales

Vooropleiding

  • Wij verlangen geen specifieke vooropleiding. We gaan er wel van uit dat je de Nederlandse taal beheerst in woord en geschrift. Enige ervaring met de computer is een voordeel. Daarnaast verwachten wij inzet en motivatie. Met onze gerichte begeleiding zorgen wij voor de juiste voorbereiding op de examens. De ervaring leert dat, als jij de wil hebt om te slagen, het diploma voor jou binnen handbereik ligt.

    De opleiding Accountmanager bestaat uit twee delen, de opleiding Administratief Medewerker en daarna de Vervolgopleiding Accountmanager. Om deel te kunnen nemen aan de Vervolgopleiding Accountmanager is het niveau van de opleiding Administratief Medewerker van Fabius Opleidingen nodig. Daarnaast verwachten wij inzet en motivatie. Met onze gerichte begeleiding zorgen wij voor de juiste voorbereiding op de examens. De ervaring leert, dat als jij de wil hebt om te slagen, het diploma voor jou binnen handbereik ligt.

Duur van de opleiding

De opleiding Accountmanager duurt 13 maanden en bestaat uit twee delen. Het eerste deel betreft de opleiding Administratief Medewerker. Die opleiding bestaat uit 30 lessen van 3 uur en duurt 9 maanden. Het tweede deel bestaat uit de Vervolgopleiding Accountmanager die 4 maanden duurt (15 lessen van 3 uur). In de praktijk blijkt dat onze cursisten naast de wekelijkse lesbijeenkomst gemiddeld nog een dagdeel aan huiswerk besteden. Dit is met name sterk afhankelijk van jouw persoonlijke kennis of ervaring.

Bekijk hieronder onze video over huiswerk en studiebelasting.

Diploma

Voor de Vervolgopleiding Accountmanager wordt één examen afgenomen. Na het succesvol afleggen van onze examens, ontvang jij je diploma.

Omdat je eerst de opleiding Administratief Medewerker volgt, heb je tevens het diploma Administratief Medewerker. Aan het einde van de opleiding Accountmanager heb je dus twee waardevolle diploma’s. Het diploma Accountmanager is vergelijkbaar met mbo 4 niveau.

Voor deze opleiding ligt het slagingspercentage boven de 90%. Dit hoge percentage is mogelijk door onze kleine klassen en de examentraining. En uiteraard ook door de inzet van onze cursisten en de professionele begeleiding van onze docenten.

Vervolgopleidingen

Een compleet overzicht van de mogelijkheden voor vervolgopleidingen van Fabius vind je hier.

Waar & wanneer

Locatie
Ochtend (09.00 - 12.00)
Avond (19.00 - 22.00)
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ede
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Oss
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023
Ma 25 September 2023

Kosten

Heb je vragen, bel ons op het telefoonnummer 0162 - 426808
of mail ons via het contactformulier.

Het Fabius team staat voor je klaar!

Succesverhalen

Succesverhalen van Fabius Opleidingen

Wie zegt dat het volgen van een opleiding op dit moment geen zin heeft? Juist nu kun je met een opleiding laten zien wat je wilt en dat je bereid bent in jezelf te investeren. Lees hoe onze cursisten succesvol investeerden in een opleiding van Fabius.

Erna Daalman
57 jaar

Het verhaal van Erna Daalman,
"Ik ben zo trots op mijn diploma. Ik ben helemaal klaar voor een nieuwe, vaste baan."

Op haar 57ste besloot Erna Daalman zich te laten omscholen. Ze kon aanspraak maken op een budget van 2500 euro. "Ik ben zo trots op mijn diploma. Ik ben helemaal klaar voor een nieuwe, vaste baan."


BEKIJK DEZE CASE
Astrid
29 jaar

Het verhaal van Astrid,
"Ik had geen werkervaring. Maar na het behalen van mijn Fabius diploma's gaf een werkgever mij een kans."

Astrid wilde zich snel laten omscholen naar ander werk, maar kreeg bij afwijzingen als reden op dat ze geen werkervaring had. Met het behaalde vakgerichte Fabius diploma Administratief Medewerker, haar enthousiasme en inzet gaf een werkgever haar een kans!  

BEKIJK DEZE CASE
Iris
21 jaar

Het verhaal van Iris,
“Met deze opleiding kon ik direct aan de slag in de functie waar ik naar op zoek was”

Als leerling had Iris een mbo opleiding in toerisme gevolgd, maar dit was uiteindelijk niet wat ze wilde. Na een aantal tijdelijke baantjes vond ze werk als medewerker klantenservice, maar ook dit bood weinig perspectief. "Het werd me al snel duidelijk dat ik een opleiding moest volgen om verder te komen. Al googelend kwam ik uit bij Fabius die in de regio een deeltijd opleiding aanbood."

BEKIJK DEZE CASE