Algemeen

De functie Commercieel Medewerker Binnendienst

Als commercieel medewerker binnendienst vorm je de schakel tussen je collega’s die binnen de organisatie werkzaam zijn en de medewerkers in de buitendienst. Dat betekent dus dat je veel contact hebt met allerlei collega’s en dat vraagt om een goede communicatie. Aan de andere kant ben je het aanspreekpunt voor de klanten, via de telefoon, de e-mail of face-to-face. Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid spelen dan ook een belangrijke rol in je werk. Je adviseert klanten, werkt offertes uit en belt deze na, je maakt afspraken met klanten en helpt bij verkoop- en marketingacties. De commerciële medewerker binnendienst ondersteunt bij het gehele commerciële proces. En hierbij weet je intern de juiste mensen in te schakelen. Een spin in het commerciële web, zo zou je het kunnen omschrijven. Als dit bij jou past, dan is de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst voor jou de juiste keuze!

Meer informatie over deze functie vind je op onze pagina: De functie commercieel medewerker binnendienst.

De opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst

Tijdens de opleiding commercieel medewerker binnendienst leer je diverse commerciële gesprekstechnieken met specifieke aandacht voor het verkoopgesprek. Je leert hoe je een product presenteert, hoe je met verkoopargumenten om kunt gaan en hoe je kunt onderhandelen. Ook komen diverse aspecten op het gebied van logistiek en kwaliteit aan de orde. Verder wordt aandacht besteed aan het werken met verkoopinformatiesystemen, het verzamelen van klant- en marktinformatie en het ondersteunen bij verkoop- en marketingacties.


De opleiding

  • Klassikaal les
  • 40 lessen van 3 uur

Wat ga je doen?

Zie voor de inhoud van het eerste deel van de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst bij de opleiding Administratief Medewerker.
De Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst bestaat uit twee onderdelen waarbij de volgende onderwerpen aan bod komen:

  • de commerciële werkomgeving;
  • klantgericht handelen;
  • het voeren van gestructureerde verkoopgesprekken;
  • service en klachtenafhandeling;
  • wettelijke aspecten van de commercie;
  • het voeren van klantgesprekken;
  • een effectieve en efficiënte organisatie van de werkzaamheden;
  • de rol van het CRM;
  • het offerte- en ordertraject;
  • administratieve afhandeling.

Vooropleiding

De opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst bestaat uit twee delen, de opleiding Administratief Medewerker en daarna de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst. Om deel te kunnen nemen aan de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst is het niveau van de opleiding Administratief Medewerker van Fabius Opleidingen nodig. Daarnaast verwachten wij inzet en motivatie. Met onze gerichte begeleiding zorgen wij voor de juiste voorbereiding op de examens. De ervaring leert, dat als jij de wil hebt om te slagen, het diploma voor jou binnen handbereik ligt.


Duur van de opleiding

De opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst duurt 12 maanden en bestaat uit twee delen. Het eerste deel betreft de opleiding Administratief Medewerker. Die opleiding bestaat uit 30 lessen van 3 uur en duurt 9 maanden. Het tweede deel bestaat uit de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst die 3 maanden duurt (10 lessen van 3 uur). In de praktijk blijkt dat onze cursisten naast de wekelijkse lesbijeenkomst gemiddeld nog een dagdeel aan huiswerk besteden. Dit is met name sterk afhankelijk van jouw persoonlijke kennis of ervaring.

Bekijk hieronder onze video over huiswerk en studiebelasting.

Diploma

Per onderdeel wordt een examen afgenomen. Na het succesvol afleggen van onze examens, ontvang jij je diploma.

Omdat je eerst de opleiding Administratief Medewerker volgt, heb je tevens het diploma Administratief Medewerker. Aan het einde van de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst heb je dus twee waardevolle diploma’s.

Voor deze opleiding ligt het slagingspercentage boven de 90%. Dit hoge percentage is mogelijk door onze kleine klassen en de examentraining. En uiteraard ook door de inzet van onze cursisten en de professionele begeleiding van onze docenten.


Vervolgopleidingen

Een compleet overzicht van de mogelijkheden voor vervolgopleidingen van Fabius vind je hier.

Waar & wanneer

Het eerste deel van de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst, dat wil zeggen de opleiding Administratief Medewerker, kan in ruim 50 locaties in heel Nederland worden gevolgd, dus er is altijd een locatie bij jou in de buurt. De startdata en dagdelen voor de locaties in jouw omgeving vind je in het overzicht hieronder. Deze startdata zijn onder voorbehoud.

De start van de Vervolgopleiding Commercieel Medewerker Binnendienst sluit aan op de opleiding Administratief Medewerker. De lessen van de Vervolgopleiding Commercieel Medewerker Binnendienst zullen, voor zover mogelijk, in dezelfde leslocatie worden gegeven als die van de opleiding Administratief Medewerker.

Lestijden

De opleiding tot commercieel medewerker binnendienst wordt zowel in de ochtend als in de avond aangeboden. In de ochtend zijn de lestijden van 09.00 uur tot 12.00 uur en in de avond zijn de lestijden van 19.00 uur tot 22.00 uur.

In het overzicht hieronder staan alle locaties en de bijbehorende dagdelen. De locaties bij jou in de buurt vind je door te ‘scrollen’ door het overzicht of door een provincie te selecteren en dan door het overzicht voor die provincie te ‘scrollen’.

Let op: ook na onderstaande startdata kun je nog starten met je opleiding.
Neem contact met ons op: 0800 – 446 4464 (gratis). Of schrijf je direct in en wij nemen contact met jou op.

Locatie
Ochtend (09.00 - 12.00)
Avond (19.00 - 22.00)
Wo 2 Oktober 2019
Ma 30 September 2019
Vr 11 Oktober 2019
Wo 9 Oktober 2019
Wo 9 Oktober 2019
Do 10 Oktober 2019
Vr 11 Oktober 2019
Ma 7 Oktober 2019
Vr 18 Oktober 2019
Di 15 Oktober 2019
Vr 11 Oktober 2019
Wo 9 Oktober 2019
Ma 14 Oktober 2019
Di 15 Oktober 2019
Wo 2 Oktober 2019
Wo 2 Oktober 2019
Vr 11 Oktober 2019
Do 10 Oktober 2019
Vr 18 Oktober 2019
Di 15 Oktober 2019
Di 1 Oktober 2019
Ma 30 September 2019
Vr 11 Oktober 2019
Wo 9 Oktober 2019
Di 1 Oktober 2019
Wo 2 Oktober 2019
Vr 18 Oktober 2019
Do 17 Oktober 2019
Di 15 Oktober 2019
Wo 16 Oktober 2019
Di 15 Oktober 2019
Wo 16 Oktober 2019
Vr 11 Oktober 2019
Wo 9 Oktober 2019
Ma 7 Oktober 2019
Ma 7 Oktober 2019
Wo 16 Oktober 2019
Do 17 Oktober 2019
Di 8 Oktober 2019
Ma 7 Oktober 2019
Ede
Wo 16 Oktober 2019
Di 15 Oktober 2019
Vr 4 Oktober 2019
Do 3 Oktober 2019
Vr 11 Oktober 2019
Do 10 Oktober 2019
Wo 9 Oktober 2019
Do 10 Oktober 2019
Di 1 Oktober 2019
Do 3 Oktober 2019
Di 1 Oktober 2019
Ma 30 September 2019
Vr 18 Oktober 2019
Do 17 Oktober 2019
Vr 11 Oktober 2019
Wo 9 Oktober 2019
Vr 11 Oktober 2019
Ma 7 Oktober 2019
Di 1 Oktober 2019
Ma 30 September 2019
Vr 4 Oktober 2019
Do 3 Oktober 2019
Vr 11 Oktober 2019
Ma 7 Oktober 2019
Do 10 Oktober 2019
Wo 9 Oktober 2019
Do 10 Oktober 2019
Di 8 Oktober 2019
Do 17 Oktober 2019
Wo 16 Oktober 2019
Ma 14 Oktober 2019
Ma 14 Oktober 2019
Do 10 Oktober 2019
Do 10 Oktober 2019
Ma 14 Oktober 2019
Ma 14 Oktober 2019
Wo 9 Oktober 2019
Ma 7 Oktober 2019
Ma 14 Oktober 2019
Do 17 Oktober 2019
Di 1 Oktober 2019
Do 3 Oktober 2019
Ma 30 September 2019
Ma 30 September 2019
Do 17 Oktober 2019
Wo 16 Oktober 2019
Wo 2 Oktober 2019
Di 1 Oktober 2019
Vr 4 Oktober 2019
Di 1 Oktober 2019
Oss
Wo 2 Oktober 2019
Do 3 Oktober 2019
Do 10 Oktober 2019
Di 8 Oktober 2019
Di 1 Oktober 2019
Ma 30 September 2019
Di 1 Oktober 2019
Wo 2 Oktober 2019
Do 17 Oktober 2019
Wo 16 Oktober 2019
Do 17 Oktober 2019
Do 17 Oktober 2019
Di 1 Oktober 2019
Do 3 Oktober 2019
Ma 14 Oktober 2019
Do 17 Oktober 2019
Ma 30 September 2019
Ma 30 September 2019
Vr 4 Oktober 2019
Wo 2 Oktober 2019
Wo 2 Oktober 2019
Di 1 Oktober 2019
Vr 18 Oktober 2019
Do 17 Oktober 2019
Wo 16 Oktober 2019
Di 15 Oktober 2019
Vr 4 Oktober 2019
Wo 2 Oktober 2019
Vr 4 Oktober 2019
Wo 2 Oktober 2019
Do 17 Oktober 2019
Do 17 Oktober 2019
Vr 11 Oktober 2019
Ma 7 Oktober 2019
Vr 18 Oktober 2019
Di 15 Oktober 2019
Ma 14 Oktober 2019
Wo 16 Oktober 2019
Ma 14 Oktober 2019
Ma 14 Oktober 2019
Ma 7 Oktober 2019
Ma 7 Oktober 2019

Kosten

Kosten opleiding

De kosten voor het eerste deel (de opleiding Administratief Medewerker) bedragen € 1525,- bij betaling ineens. De kosten voor het tweede deel (de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst) bedragen € 525,- bij betaling ineens. Bij deze prijzen is alles inbegrepen, ook het lesmateriaal en alle examens. Er zijn dus geen verborgen kosten.


De kosten van de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst kunnen ook in termijnen betaald worden. De kosten voor het eerste deel (de opleiding Administratief Medewerker) worden in 9 maandelijkse termijnen van € 180,- geïnd. De kosten voor het tweede deel (de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst) worden in 3 maandelijkse termijnen van € 180,- geïnd. Bij maandelijkse betaling wordt er een Toeslag termijnbetaling toegepast (administratie- en rentekosten).

Succesverhalen

Succesverhalen van Fabius Opleidingen

Wie zegt dat het volgen van een opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst op dit moment geen zin heeft? Juist nu kun je met een opleiding laten zien wat je wilt en dat je bereid bent in jezelf te investeren. Lees hoe onze cursisten succesvol investeerden in een opleiding van Fabius.

Jolanda
43 jaar

Het verhaal van Jolanda,
"Na een ‘schop onder mijn kont’ van docent Rudi, had ik het lef om mijn eerste echte sollicitatiebrief te schrijven."

Jolanda wilde meer uren gaan werken omdat haar kinderen inmiddels wat ouder waren. Haar werkgever kon dit niet bieden. Om zichzelf beter te verkopen op de arbeidsmarkt koos ze voor Fabius.

BEKIJK DEZE CASE
Denise, Lyda
en Enny

Het verhaal van Denise, Lyda & Enny,
"Ik ben heel erg blij met de stappen die ik heb genomen"

Denise, Lyda en Enny vertellen over hun motivatie, de zenuwen en onzekerheden vooraf, hun ervaringen in de klas en met de docent en ze laten weten hoe het nu met hen gaat. Bekijk snel hun succesverhalen!

BEKIJK DEZE CASE
Jean
uitgegroeid tot secretaresse

Het verhaal van Jean,
"Door mijn opleiding bij Fabius ben ik zelfs secretaresse geworden!"

Voordat Jean aan haar opleiding begon, was zij verkoopmedewerkster bij een Luxe Huishoudzaak. Ze werkte daar al lange tijd maar kreeg behoefte aan een nieuwe uitdaging.

BEKIJK DEZE CASE