Algemeen

De functie Commercieel Medewerker Binnendienst

Als commercieel medewerker binnendienst vorm je de schakel tussen je collega’s die binnen de organisatie werkzaam zijn en de medewerkers in de buitendienst. Dat betekent dus dat je veel contact hebt met allerlei collega’s en dat vraagt om een goede communicatie. Aan de andere kant ben je het aanspreekpunt voor de klanten, via de telefoon, de e-mail of face-to-face. Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid spelen dan ook een belangrijke rol in je werk. Je adviseert klanten, werkt offertes uit en belt deze na, je maakt afspraken met klanten en helpt bij verkoop- en marketingacties. De commerciële medewerker binnendienst ondersteunt bij het gehele commerciële proces. En hierbij weet je intern de juiste mensen in te schakelen. Een spin in het commerciële web, zo zou je het kunnen omschrijven. Als dit bij jou past, dan is de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst voor jou de juiste keuze!

De opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst

Tijdens de opleiding commercieel medewerker binnendienst leer je diverse commerciële gesprekstechnieken met specifieke aandacht voor het verkoopgesprek. Je leert hoe je een product presenteert, hoe je met verkoopargumenten om kunt gaan en hoe je kunt onderhandelen. Ook komen diverse aspecten op het gebied van logistiek en kwaliteit aan de orde. Verder wordt aandacht besteed aan het werken met verkoopinformatiesystemen, het verzamelen van klant- en marktinformatie en het ondersteunen bij verkoop- en marketingacties.


De opleiding

  • Klassikaal les
  • 45 lessen van 3 uur in de ochtend of avond

Wat ga je doen?

Zie voor de inhoud van het eerste deel van de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst bij de opleiding Administratief Medewerker.
De Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst bestaat uit twee onderdelen waarbij de volgende onderwerpen aan bod komen:

  • commerciële gesprekstechnieken;
  • het verkoopgesprek;
  • verkoopargumenten;
  • koop- en weerstandsignalen;
  • omgaan met klachten;
  • commercieel onderhandelen;
  • presenteren van producten;
  • face-to-face klantcontact;
  • logistiek en kwaliteit;
  • verkoopinformatiesystemen;
  • klant- en marktinformatie verzamelen;
  • ondersteunen bij verkoop- en marketingacties.

Vooropleiding

De opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst bestaat uit twee delen, de opleiding Administratief Medewerker en daarna de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst. Om deel te kunnen nemen aan de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst is het niveau van de opleiding Administratief Medewerker van Fabius Opleidingen nodig. Daarnaast verwachten wij inzet en motivatie. Met onze gerichte begeleiding zorgen wij voor de juiste voorbereiding op de examens. De ervaring leert, dat als jij de wil hebt om te slagen, het diploma voor jou binnen handbereik ligt.


Duur van de opleiding

De opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst duurt 13 maanden en bestaat uit twee delen. Het eerste deel betreft de opleiding Administratief Medewerker. Die opleiding bestaat uit 30 lessen van 3 uur en duurt 9 maanden. Het tweede deel bestaat uit de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst die 4 maanden duurt (15 lessen van 3 uur). In de praktijk blijkt dat onze cursisten naast de wekelijkse lesbijeenkomst gemiddeld nog een dagdeel aan huiswerk besteden. Dit is met name sterk afhankelijk van jouw persoonlijke kennis of ervaring.

Diploma

Per onderdeel wordt een examen afgenomen. Na het succesvol afleggen van onze examens, ontvang jij je diploma. Omdat je eerst de opleiding Administratief Medewerker volgt, heb je tevens het diploma Administratief Medewerker. Aan het einde van de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst heb je dus twee waardevolle diploma’s.


Vervolgopleidingen

Een compleet overzicht van de mogelijkheden voor vervolgopleidingen van Fabius vind je hier.

Waar & wanneer

Waar & wanneer

Het eerste deel van de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst, dat wil zeggen de opleiding Administratief Medewerker, kan in ruim 50 locaties in heel Nederland worden gevolgd, dus er is altijd een locatie bij jou in de buurt. 

De start van de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst sluit aan op de opleiding Administratief Medewerker. De lessen van de Vervolgopleiding Commercieel Medewerker Binnendienst zullen, voor zover mogelijk, in dezelfde leslocatie worden gegeven als die van de opleiding Administratief Medewerker.

In de ochtend zijn de lestijden van 09.00 uur tot 12.00 uur en in de avond zijn de lestijden van 19.00 uur tot 22.00 uur.

  • Geen resultaten gevonden

Kosten

Kosten opleiding

De kosten voor het eerste deel (de opleiding Administratief Medewerker) bedragen € 1.495,- bij betaling ineens. De kosten voor het tweede deel (de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst) bedragen € 695,- bij betaling ineens. Bij deze prijzen is alles inbegrepen, ook het lesmateriaal en alle examens. Er zijn dus geen verborgen kosten.


 De kosten van de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst kunnen ook in termijnen betaald worden. De kosten voor het eerste deel (de opleiding Administratief Medewerker) worden in 9 maandelijkse termijnen van € 175,- geïnd. De kosten voor het tweede deel (de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst) worden in 4 maandelijkse termijnen van € 185,- geïnd. Bij maandelijkse betaling wordt er een Toeslag termijnbetaling toegepast (administratie- en rentekosten).

Succesverhalen

Succesverhalen van Fabius Opleidingen

Wie zegt dat het volgen van een opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst op dit moment geen zin heeft? Juist nu kun je met een opleiding laten zien wat je wilt en dat je bereid bent in jezelf te investeren. Lees hoe onze cursisten succesvol investeerden in een opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst van Fabius.

Sanela

Het verhaal van Sanela,
"Ik heb veel meer zelfvertrouwen gekregen."

Zonder schooldiploma kwam Sanela van Bosnië naar Nederland. Na 16 jaar in Nederland durfde zij eindelijk te kiezen voor werk dat echt bij haar past.

BEKIJK DEZE CASE
Anja
receptioniste / telefoniste

Het verhaal van Anja,
"Het was fijn om weer in de klas te zitten."

Als winkelverkoopster had Anja een goede baan. Met veel toekomstkansen. Maar toch voelde het niet helemaal als haar droombaan. Ze wilde iets anders. Maar wat?

BEKIJK DEZE CASE
Jennefer, Hatice en Christa

Het verhaal van Jennefer, Hatice en Christa,
"Sinds ik deze opleiding doe, ben ik veel gegroeid"

Jenefer, Hatice en Christa vertellen over hun motivatie, de zenuwen en onzekerheden vooraf, hun ervaringen in de klas en met de docent en ze laten weten hoe het nu met hen gaat. Bekijk snel hun succesverhaal!

BEKIJK DEZE CASE

Bedrijven en instellingen waarvoor wij cursisten opleiden

Fabius Opleidingen maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Deze cookies maken het mogelijk om content via social media te delen en om de inhoud van deze website en advertenties af te stemmen op uw voorkeuren. Door deze melding te sluiten of gebruik te maken van de website stemt u hiermee in. Meer weten? Bekijk dan ons cookiebeleid.
Sluiten