Algemeen

De functie Commercieel Medewerker Binnendienst

Als commercieel medewerker binnendienst vorm je de schakel tussen je collega’s die binnen de organisatie werkzaam zijn en de medewerkers in de buitendienst. Dat betekent dus dat je veel contact hebt met allerlei collega’s en dat vraagt om een goede communicatie. Aan de andere kant ben je het aanspreekpunt voor de klanten, via de telefoon, de e-mail of face-to-face. Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid spelen dan ook een belangrijke rol in je werk. Je adviseert klanten, werkt offertes uit en belt deze na, je maakt afspraken met klanten en helpt bij verkoop- en marketingacties. De commerciële medewerker binnendienst ondersteunt bij het gehele commerciële proces. En hierbij weet je intern de juiste mensen in te schakelen. Een spin in het commerciële web, zo zou je het kunnen omschrijven. Als dit bij jou past, dan is de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst voor jou de juiste keuze!

Meer informatie over deze functie vind je op onze pagina: De functie commercieel medewerker binnendienst.

De opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst

Tijdens de opleiding commercieel medewerker binnendienst leer je diverse commerciële gesprekstechnieken met specifieke aandacht voor het verkoopgesprek. Je leert hoe je een product presenteert, hoe je met verkoopargumenten om kunt gaan en hoe je kunt onderhandelen. Ook komen diverse aspecten op het gebied van logistiek en kwaliteit aan de orde. Verder wordt aandacht besteed aan het werken met verkoopinformatiesystemen, het verzamelen van klant- en marktinformatie en het ondersteunen bij verkoop- en marketingacties.


De opleiding

  • Klassikaal les
  • 40 lessen van 3 uur

Wat ga je doen?

Zie voor de inhoud van het eerste deel van de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst bij de opleiding Administratief Medewerker.
De Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst bestaat uit twee onderdelen waarbij de volgende onderwerpen aan bod komen:

  • de commerciële werkomgeving;
  • klantgericht handelen;
  • het voeren van gestructureerde verkoopgesprekken;
  • service en klachtenafhandeling;
  • wettelijke aspecten van de commercie;
  • het voeren van klantgesprekken;
  • een effectieve en efficiënte organisatie van de werkzaamheden;
  • de rol van het CRM;
  • het offerte- en ordertraject;
  • administratieve afhandeling.

Vooropleiding

De opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst bestaat uit twee delen, de opleiding Administratief Medewerker en daarna de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst. Om deel te kunnen nemen aan de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst is het niveau van de opleiding Administratief Medewerker van Fabius Opleidingen nodig. Daarnaast verwachten wij inzet en motivatie. Met onze gerichte begeleiding zorgen wij voor de juiste voorbereiding op de examens. De ervaring leert, dat als jij de wil hebt om te slagen, het diploma voor jou binnen handbereik ligt.


Duur van de opleiding

De opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst duurt 12 maanden en bestaat uit twee delen. Het eerste deel betreft de opleiding Administratief Medewerker. Die opleiding bestaat uit 30 lessen van 3 uur en duurt 9 maanden. Het tweede deel bestaat uit de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst die 3 maanden duurt (10 lessen van 3 uur). In de praktijk blijkt dat onze cursisten naast de wekelijkse lesbijeenkomst gemiddeld nog een dagdeel aan huiswerk besteden. Dit is met name sterk afhankelijk van jouw persoonlijke kennis of ervaring.

Bekijk hieronder onze video over huiswerk en studiebelasting.

Diploma

Per onderdeel wordt een examen afgenomen. Na het succesvol afleggen van onze examens, ontvang jij je diploma. Omdat je eerst de opleiding Administratief Medewerker volgt, heb je tevens het diploma Administratief Medewerker. Aan het einde van de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst heb je dus twee waardevolle diploma’s.


Vervolgopleidingen

Een compleet overzicht van de mogelijkheden voor vervolgopleidingen van Fabius vind je hier.

Waar & wanneer

Het eerste deel van de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst, dat wil zeggen de opleiding Administratief Medewerker, kan in ruim 50 locaties in heel Nederland worden gevolgd, dus er is altijd een locatie bij jou in de buurt. De startdata en dagdelen voor de locaties in jouw omgeving vind je in het overzicht hieronder.

De start van de Vervolgopleiding Commercieel Medewerker Binnendienst sluit aan op de opleiding Administratief Medewerker. De lessen van de Vervolgopleiding Commercieel Medewerker Binnendienst zullen, voor zover mogelijk, in dezelfde leslocatie worden gegeven als die van de opleiding Administratief Medewerker.

Lestijden

De opleiding tot commercieel medewerker binnendienst wordt zowel in de ochtend als in de avond aangeboden. In de ochtend zijn de lestijden van 09.00 uur tot 12.00 uur en in de avond zijn de lestijden van 19.00 uur tot 22.00 uur.

In het overzicht hieronder staan alle locaties en de bijbehorende dagdelen. De locaties bij jou in de buurt vind je door te ‘scrollen’ door het overzicht of door een provincie te selecteren en dan door het overzicht voor die provincie te ‘scrollen’.

Let op: in diverse locaties zijn de opleidingen al gestart maar bij een aantal daarvan kun je nog instromen

Neem even contact met ons op via 0800 – 446 4464 of via het contactformulier.

Locatie
Ochtend (09.00 - 12.00)
Avond (19.00 - 22.00)
Woensdag 3 Oktober 2018
Maandag 1 Oktober 2018
Vrijdag 19 Oktober 2018
Woensdag 17 Oktober 2018
Woensdag 17 Oktober 2018
Donderdag 18 Oktober 2018
Vrijdag 19 Oktober 2018
Maandag 15 Oktober 2018
Vrijdag 12 Oktober 2018
Dinsdag 9 Oktober 2018
Vrijdag 19 Oktober 2018
Woensdag 17 Oktober 2018
Maandag 8 Oktober 2018
Dinsdag 9 Oktober 2018
Woensdag 3 Oktober 2018
Woensdag 3 Oktober 2018
Vrijdag 19 Oktober 2018
Dinsdag 16 Oktober 2018
Vrijdag 12 Oktober 2018
Dinsdag 9 Oktober 2018
Donderdag 4 Oktober 2018
Woensdag 3 Oktober 2018
Vrijdag 19 Oktober 2018
Woensdag 17 Oktober 2018
Dinsdag 2 Oktober 2018
Woensdag 3 Oktober 2018
Vrijdag 12 Oktober 2018
Donderdag 11 Oktober 2018
Dinsdag 9 Oktober 2018
Dinsdag 9 Oktober 2018
Vrijdag 12 Oktober 2018
Dinsdag 9 Oktober 2018
Vrijdag 19 Oktober 2018
Woensdag 17 Oktober 2018
Maandag 15 Oktober 2018
Maandag 15 Oktober 2018
Woensdag 10 Oktober 2018
Donderdag 11 Oktober 2018
Dinsdag 16 Oktober 2018
Maandag 15 Oktober 2018
Ede
Woensdag 10 Oktober 2018
Dinsdag 9 Oktober 2018
Vrijdag 5 Oktober 2018
Donderdag 4 Oktober 2018
Vrijdag 19 Oktober 2018
Donderdag 18 Oktober 2018
Woensdag 17 Oktober 2018
Donderdag 18 Oktober 2018
Dinsdag 2 Oktober 2018
Donderdag 4 Oktober 2018
Dinsdag 2 Oktober 2018
Maandag 1 Oktober 2018
Vrijdag 12 Oktober 2018
Donderdag 11 Oktober 2018
Vrijdag 19 Oktober 2018
Woensdag 17 Oktober 2018
Vrijdag 19 Oktober 2018
Maandag 15 Oktober 2018
Dinsdag 2 Oktober 2018
Maandag 1 Oktober 2018
Vrijdag 5 Oktober 2018
Woensdag 3 Oktober 2018
Vrijdag 19 Oktober 2018
Dinsdag 16 Oktober 2018
Donderdag 18 Oktober 2018
Woensdag 17 Oktober 2018
Donderdag 18 Oktober 2018
Dinsdag 16 Oktober 2018
Woensdag 10 Oktober 2018
Woensdag 10 Oktober 2018
Donderdag 11 Oktober 2018
Maandag 8 Oktober 2018
Donderdag 18 Oktober 2018
Donderdag 18 Oktober 2018
Donderdag 11 Oktober 2018
Maandag 8 Oktober 2018
Woensdag 17 Oktober 2018
Maandag 15 Oktober 2018
Maandag 8 Oktober 2018
Donderdag 11 Oktober 2018
Vrijdag 5 Oktober 2018
Donderdag 4 Oktober 2018
Maandag 1 Oktober 2018
Maandag 1 Oktober 2018
Woensdag 10 Oktober 2018
Woensdag 10 Oktober 2018
Woensdag 3 Oktober 2018
Dinsdag 2 Oktober 2018
Maandag 1 Oktober 2018
Dinsdag 2 Oktober 2018
Oss
Vrijdag 5 Oktober 2018
Donderdag 4 Oktober 2018
Donderdag 18 Oktober 2018
Dinsdag 16 Oktober 2018
Dinsdag 2 Oktober 2018
Maandag 1 Oktober 2018
Dinsdag 2 Oktober 2018
Woensdag 3 Oktober 2018
Donderdag 11 Oktober 2018
Woensdag 10 Oktober 2018
Donderdag 11 Oktober 2018
Donderdag 11 Oktober 2018
Dinsdag 2 Oktober 2018
Donderdag 4 Oktober 2018
Maandag 8 Oktober 2018
Donderdag 11 Oktober 2018
Maandag 1 Oktober 2018
Maandag 1 Oktober 2018
Vrijdag 5 Oktober 2018
Woensdag 3 Oktober 2018
Vrijdag 5 Oktober 2018
Dinsdag 2 Oktober 2018
Vrijdag 12 Oktober 2018
Donderdag 11 Oktober 2018
Woensdag 10 Oktober 2018
Dinsdag 9 Oktober 2018
Vrijdag 5 Oktober 2018
Woensdag 3 Oktober 2018
Vrijdag 5 Oktober 2018
Woensdag 3 Oktober 2018
Donderdag 11 Oktober 2018
Donderdag 11 Oktober 2018
Vrijdag 19 Oktober 2018
Maandag 15 Oktober 2018
Vrijdag 12 Oktober 2018
Dinsdag 9 Oktober 2018
Donderdag 11 Oktober 2018
Dinsdag 9 Oktober 2018
Maandag 8 Oktober 2018
Maandag 8 Oktober 2018
Maandag 15 Oktober 2018
Maandag 15 Oktober 2018

Kosten

Kosten opleiding

De kosten voor het eerste deel (de opleiding Administratief Medewerker) bedragen € 1525,- bij betaling ineens. De kosten voor het tweede deel (de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst) bedragen € 525,- bij betaling ineens. Bij deze prijzen is alles inbegrepen, ook het lesmateriaal en alle examens. Er zijn dus geen verborgen kosten.


De kosten van de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst kunnen ook in termijnen betaald worden. De kosten voor het eerste deel (de opleiding Administratief Medewerker) worden in 9 maandelijkse termijnen van € 180,- geïnd. De kosten voor het tweede deel (de Vervolg opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst) worden in 3 maandelijkse termijnen van € 180,- geïnd. Bij maandelijkse betaling wordt er een Toeslag termijnbetaling toegepast (administratie- en rentekosten).

Succesverhalen

Succesverhalen van Fabius Opleidingen

Wie zegt dat het volgen van een opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst op dit moment geen zin heeft? Juist nu kun je met een opleiding laten zien wat je wilt en dat je bereid bent in jezelf te investeren. Lees hoe onze cursisten succesvol investeerden in een opleiding van Fabius.

Linda en Francis
58 en 57 jaar

Het verhaal van Linda en Francis,
"Achteraf vind ik het zelfs jammer dat ik niet eerder aan deze opleiding ben begonnen"

Vriendinnen Francis de Boer (58) en Linda Platteel (57) werkten beiden bijna 40 jaar bij de V&D in Den Helder toen zij door het faillissement van V&D hun baan verloren.

BEKIJK DEZE CASE
Iris
21 jaar

Het verhaal van Iris,
“Met deze opleiding kon ik direct aan de slag in de functie waar ik naar op zoek was”

Als leerling had Iris een mbo opleiding in toerisme gevolgd. Ze vond het lastig zich op school te storten omdat ze niet wist wat ze wilde.

BEKIJK DEZE CASE
Astrid
29 jaar

Het verhaal van Astrid,
"Ik had geen werkervaring. Maar na het behalen van mijn Fabius diploma's gaf een werkgever mij een kans."

Astrid wilde zich snel laten omscholen naar ander werk, maar kreeg bij afwijzingen als reden op dat ze geen werkervaring had. Na het behalen van haar vakgerichte Fabius diploma Administratief Medewerker stuurde ze opnieuw een aantal sollicitaties en met haar diploma's, gecombineerd met haar enthousiasme en inzet, gaf een werkgever haar een kans!  

BEKIJK DEZE CASE
Fabius Opleidingen maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Deze cookies maken het mogelijk om content via social media te delen en om de inhoud van deze website en advertenties af te stemmen op uw voorkeuren. Door deze melding te sluiten of gebruik te maken van de website stemt u hiermee in. Meer weten? Bekijk dan ons cookiebeleid.
Sluiten